কৃষিভিত্তিক প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান 'আইফার্মার' তাদের কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স টিমে কর্মী নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটিতে ‘সিইএক্স এজেন্ট’ পদে চুক্তিভিত্তিক কর্মী নিয়োগ দেওয়া হবে। আগ্রহী প্রার্থীরা নির্ধারিত লিংকের মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন।

চাকরির মূল তথ্য

• প্রতিষ্ঠানের নাম: আইফার্মার
• পদের নাম: সিইএক্স এজেন্ট
• চাকরির ধরন: চুক্তিভিত্তিক (অফিস)
• পদসংখ্যা: ১৫টি
• মাসিক বেতন: ১৫ থেকে ১৮ হাজার টাকা
• শিক্ষাগত যোগ্যতা: কৃষিতে ডিপ্লোমা
• বয়সসীমা: সর্বোচ্চ ৩০ বছর
• কর্মস্থল: গুলশান–২, ঢাকা

কাজের বিবরণ ও দায়িত্ব

নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীকে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সিআরএম সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা দেখাতে হবে। তাঁদের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে কৃষকদের কল রিসিভ করা ও প্রয়োজনে কল করা, সেবাসংক্রান্ত প্রশ্নের সঠিক তথ্য দেওয়া, নতুন গ্রাহক যাচাই, ফলোআপ, কল স্ক্রিপ্ট মেনে সমাধান নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকের মতামত বা অভিযোগ সংশ্লিষ্ট টিমকে জানানো। এছাড়া প্রতিষ্ঠানের নিয়ম মেনে প্রচারণামূলক কার্যক্রমে সহায়তা করতে হবে। নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের তথ্য যাচাই, ফলোআপ ও সেবা গ্রহণের হার বৃদ্ধির জন্য কাজ করা। সিআরএম ও ডায়লার সিস্টেমে নিয়মিত তথ্য হালনাগাদ রাখা।

সুযোগ-সুবিধা

• মোবাইল বিল ও যাতায়াত ভাতা (টিএ)
• আংশিক ভর্তুকিতে দুপুরের খাবারের ব্যবস্থা
• বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা
• ইনডোর ও আউটডোর বিনোদনের সুবিধা
• সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশ

আবেদন প্রক্রিয়া ও সময়সীমা

আগ্রহী প্রার্থীরা আবেদনের বিস্তারিত জানতে এবং অনলাইনে আবেদন করতে প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটের সংশ্লিষ্ট লিংক অনুসরণ করতে পারেন। আবেদনের শেষ সময় ২৮ অক্টোবর ২০২৬।

অন্যান্য বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখ্য, সম্প্রতি বিমান বাংলাদেশে ২৩৪টি এবং পদক্ষেপ মানবিক উন্নয়ন কেন্দ্রে ২৯,৯৫৩ টাকা পর্যন্ত বেতনে ২০০ জনের নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয়েছে। এছাড়া প্রাথমিক পর্যায়ে লটারিতে ভর্তির বিষয়ে সরকারি পরিকল্পনার তথ্যও বিভিন্ন মাধ্যমে পাওয়া যাচ্ছে।

চাকরির গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• বিমান বাংলাদেশে বড় নিয়োগ, পদ ২৩৪।
• শুধু প্রথম শ্রেণি নয়, পঞ্চম শ্রেণি পর্যন্ত লটারিতে ভর্তির পরিকল্পনা।