সূত্র অনুযায়ী, নগরের বর্ধিত অংশে আধুনিক কোনো নালা ব্যবস্থা নেই বললেই চলে। প্রাকৃতিকভাবে যেসব নালা-খাল আছে, সেভাবেই চলছে। পানি সরবরাহেরও কোনো ব্যবস্থাই নেই। এসব বর্ধিত অংশের বাসিন্দারা ব্যক্তিগত উদ্যোগে পুকুর, গভীর নলকূপসহ নানা মাধ্যম থেকে পানি সংগ্রহ করেন।

ওয়াসা-সংশ্লিষ্ট একটি সূত্র জানিয়েছে, চলতি বছরের এপ্রিল মাসে সিলেট ওয়াসার প্রধান প্রকৌশলী হিসেবে অতিরিক্ত দায়িত্ব পান সিটি করপোরেশনের প্রধান প্রকৌশলী নূর আজিজুর রহমান। এরপর স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় তাঁকে তিনটি দায়িত্ব দিয়ে প্রতিবেদন পাঠানোর নির্দেশনা দেয়। দায়িত্বগুলো হলো সিলেট ওয়াসার অর্গানোগ্রাম তৈরি, সিটি করপোরেশনের বিদ্যমান পানি শাখার কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নিয়ে কীভাবে ওয়াসা চালু করা যায়, সে সম্পর্কিত পরিকল্পনা প্রদান ও সিটি করপোরেশনের পানি সরবরাহ শাখার স্থাবর-অস্থাবর সম্পদের হিসাব স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয়কে জানানো।